Confidentialité


Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site web est la suivante : https://netzz.ch.

Délégué à la protection des données

SNiv – Schweizer Netzinfrastrukturverband
c/o thahabi & partner
Carim Thahabi
Limmatquai 122
CH-8001 Zürich

sekretariat@sniv.ch

Commentaires

Lorsque les visiteurs publient des commentaires sur le site web, nous recueillons les données affichées dans le formulaire de commentaire, ainsi que l’adresse IP du visiteur et la chaîne d’agent utilisateur (qui identifie le navigateur) pour aider à détecter le spam.

Une chaîne anonyme (également appelée hash) peut être créée à partir de votre adresse électronique et transmise au service Gravatar pour vérifier si vous l’utilisez. La politique de confidentialité du service Gravatar peut être consultée ici : https://automattic.com/privacy/. Une fois que votre commentaire a été approuvé, votre photo de profil est publiquement visible dans le contexte de votre commentaire.

Médias

Si vous êtes un utilisateur enregistré et que vous téléchargez des photos sur ce site web, vous devez éviter de télécharger des photos avec une localisation GPS EXIF. Les visiteurs de ce site web pourraient télécharger les photos stockées sur ce site et en extraire les informations de localisation.

Cookies

Lorsque vous publiez un commentaire sur notre site web, vous pouvez consentir à ce que votre nom, votre adresse électronique et votre site web soient enregistrés dans des cookies. Il s’agit d’une fonction pratique qui vous évite de devoir saisir à nouveau toutes ces données lorsque vous postez un autre commentaire. Ces cookies sont conservés pendant un an.

Si vous avez un compte et que vous vous connectez à ce site web, nous placerons un cookie temporaire pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.

Lorsque vous vous inscrivez, nous configurons certains cookies pour stocker vos informations de connexion et vos options d’affichage. Les cookies de connexion expirent après deux jours et les cookies des options d’affichage expirent après un an. Si vous sélectionnez « Rester connecté » lors de votre inscription, votre connexion sera maintenue pendant quinze jours. Lorsque vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion sont supprimés.

Lorsque vous modifiez ou publiez un article, un cookie supplémentaire est enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et se réfère uniquement à l’ID de l’article que vous venez de modifier. Le cookie expire après un jour.

Objectif du traitement des données

Ce site Web utilise Matomo 53, un logiciel libre hébergé par l’entreprise, pour collecter des données anonymes sur l’utilisation de ce site.

Les données sur le comportement des visiteurs sont collectées pour détecter d’éventuels problèmes tels que des pages non trouvées, des problèmes de moteur de recherche ou des pages impopulaires. Une fois les données traitées (nombre de visiteurs qui voient des pages d’erreur ou une seule page, etc.), Matomo génère des rapports auxquels les opérateurs de sites web peuvent réagir. (modifications de la mise en page, nouveau contenu, etc.)

Matomo traite les données suivantes:

  • Cookies
  • Anonymisation des adresses IP en supprimant les deux derniers octets (c’est-à-dire 198.51.0.0 au lieu de 198.51.100.54).
  • Localisation pseudo-anonymisée (basée sur l’adresse IP anonyme)
  • Date et heure
  • Titre de la page consultée
  • URL de la page consultée
  • URL de la page précédente (si autorisé)
  • Résolution de l’écran
  • Heure locale
  • Fichiers cliqués et téléchargés
  • Liens externes
  • Durée du chargement de la page
  • Pays, région, ville (avec une faible précision due à l’adresse IP)
  • Langue principale du navigateur
  • Agent utilisateur du navigateur
  • Interactions avec les formulaires (mais pas leur contenu)

Collecte indirecte de données

Server Logs

Lorsque vous utilisez ce site web, l’appel est enregistré par l’hôte du site web. Ce journal contient votre adresse IP, qui vous identifie indirectement par l’intermédiaire de votre fournisseur de services Internet. L’enregistrement de ces données est obligatoire en vertu de la loi et nécessaire pour la sécurité. Il n’y a pas de possibilité d’exclusion, mais les données ne seront jamais utilisées à d’autres fins. Si vous utilisez du JavaScript à partir de CDN, de polices web ou autres…

Base de l’intérêt légitime

Le traitement des données est fondé sur le principe de l’intérêt légitime.

Le traitement des données nous aide à déterminer ce qui fonctionne sur notre site et ce qui ne fonctionne pas. Par exemple, nous découvrons si le contenu est bien accueilli ou comment nous pouvons améliorer la structure du site web. Notre équipe en profite et peut y réagir. Grâce au traitement des données, vous bénéficiez d’un site web en constante amélioration.

Sans les données, nous ne pourrions pas fournir le service. Vos données ne seront utilisées que pour améliorer l’utilisation du site web. 

Destinataire des données

Les données personnelles seront envoyées à :

  • nous (l’équipe netzz.ch)
  • Blitz & Donner Medienzauber und Kommunikationsberatung AG (en tant qu’hôte et mainteneur du site web)
  • Hostpoint AG (en tant que fournisseur d’hébergement du serveur)

Détails sur le transfert vers des pays tiers

Les données de ce site web et de Matomo sont hébergées en Suisse. Les données ne quittent jamais l’UE.

Droits des personnes concernées

Comme Matomo collecte des données sur la base d’un intérêt légitime, vous pouvez exercer les droits suivants :

  • Droit d’accès et de portabilité des données: vous pouvez demander à tout moment l’ensemble de vos données.
  • Droit à l’effacement et à la rectification: Vous pouvez demander à tout moment que nous effacions complètement toutes vos données.
  • Droit d’opposition et restriction du traitement: Vous pouvez vous opposer à la collecte de données à tout moment en cochant la case DoNotTrack 42 ou cette case dans votre navigateur :

[OptOut iFrame]

Le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données.

Si vous pensez que la manière dont nous traitons vos données avec Matomo est contraire à la loi, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données.

Analyse de l’utilisation

Nous utilisons le logiciel Matomo pour mesurer l’utilisation de ce site web.

Matomo

Votre adresse IP est stockée sur nos propres serveurs à cette fin et n’est pas transmise à d’autres entreprises.

Vous pouvez vous opposer au suivi de votre navigation sur ce site web. Cela protégera votre vie privée, mais empêchera également le propriétaire d'apprendre de vos actions et de créer une meilleure expérience pour vous et les autres utilisateurs.

Contenu intégré d’autres sites web

Les articles publiés sur ce site web peuvent contenir du contenu intégré (par exemple, des vidéos, des images, des articles, etc.). Le contenu intégré d’autres sites web se comporte exactement comme si le visiteur avait visité l’autre site web.

Ces sites web peuvent recueillir des informations vous concernant, utiliser des cookies, intégrer des services de suivi supplémentaires de tiers et enregistrer votre interaction avec ce contenu intégré, y compris votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte et êtes connecté à ce site web.

Avec qui nous partageons vos données

Si vous demandez une réinitialisation du mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.

Combien de temps nous conservons vos données

Lorsque vous publiez un commentaire, celui-ci est enregistré indéfiniment, y compris les métadonnées. De cette façon, nous pouvons détecter et approuver automatiquement les commentaires de suivi au lieu de les garder dans une file d’attente de modération.

Pour les utilisateurs qui s’inscrivent sur notre site web, nous stockons en outre les informations personnelles qu’ils fournissent dans leur profil d’utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent consulter, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (le nom d’utilisateur ne peut être modifié). Les administrateurs du site web peuvent également consulter et modifier ces informations.

Les droits dont vous disposez sur vos données

Si vous avez un compte sur ce site web ou si vous avez publié des commentaires, vous pouvez demander l’exportation de vos données personnelles, y compris celles que vous nous avez fournies. En outre, vous pouvez demander la suppression de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela ne comprend pas les données que nous sommes tenus de conserver pour des raisons administratives, juridiques ou de sécurité.

Où nous envoyons vos données

Les commentaires des visiteurs pourraient être examinés par un service automatisé pour la détection des spams.

Automatisation du marketing avec Mautic

Sur ce site, nous utilisons Mautic, un outil open source d’automatisation du marketing. Il s’agit d’un logiciel d’analyse et de suivi permettant d’attribuer et d’enregistrer des données d’utilisation (notamment le navigateur utilisé, la dernière page visitée, la durée de la visite). Le logiciel utilise ces informations pour individualiser nos mesures de marketing et mieux les cibler sur les intérêts de chaque utilisateur. En outre, le logiciel nous aide à mieux évaluer le succès des différentes mesures de marketing.

Mautic est hébergé sur le même serveur que notre site web en Suisse. Les données ne sont pas transmises à des tiers. Nous ne collectons et traitons les données avec Mautic que dans la mesure où cela est nécessaire pour atteindre les objectifs commerciaux avec vous.

La méthode de travail de Mautic s’exprime par :

a) Marketing par e-mail et campagnes
Le marketing par e-mail consiste à vous envoyer des e-mails personnalisés. Ceux-ci se basent en partie sur le comportement d’utilisation sur le site web, lors de la lecture de nos e-mails et de l’interaction avec les liens qu’ils contiennent. En outre, nous envoyons également des e-mails dans le cadre de campagnes.

b) Pages de destination (landing pages)
Les landing pages sont des pages web spéciales qui ont été définies comme objectif de campagnes publicitaires. Elles contiennent généralement des possibilités d’interaction.

Pour l’attribution des activités individuelles à des profils anonymes ou – avec le consentement préalable – aux profils des différents utilisateurs, le logiciel utilise différents procédés techniques:

c) Pixels de suivi
Pour savoir si un e-mail a été ouvert, par exemple, Mautic utilise des pixels de suivi (tracking pixel). Ceux-ci permettent de charger un petit graphique depuis le serveur du fournisseur, qui a été préalablement attribué à un profil d’utilisateur individuel.

d) Liens web personnalisés
Afin de reconnaître si, par exemple, un utilisateur a ouvert un lien à partir d’un e-mail, Mautic ajoute à ces liens un identifiant unique qui a été préalablement attribué à un profil d’utilisateur individuel.

e) Adresse IP L’adresse
IP actuellement utilisée par les visiteurs du site web nous est transmise chaque fois qu’ils consultent notre site web. Mautic l’utilise pour reconnaître les utilisateurs du site.

Les données collectées sont les suivantes:

  • l’activité sur notre site web
  • le nombre de pages vues et le temps passé par le visiteur du site web
  • le chemin de clic du visiteur respectif
  • des téléchargements de fichiers mis à disposition via le site web
  • visites de pages de renvoi
  • ouvertures d’e-mails de newsletters et de campagnes.

Dans le cadre d’un enregistrement sur le site web, le fournisseur recueille, par l’utilisation de Mautic:

  • Données de contact (comme le nom, l’adresse postale ou électronique, le numéro de téléphone).
  • Données de contact professionnelles (telles que votre titre professionnel, le nom d’une entreprise, une adresse électronique professionnelle, un numéro de téléphone ou de fax).
  • l’adresse IP du terminal à partir duquel l’utilisation du site a lieu (une série de chiffres qui identifie votre connexion informatique actuelle sur Internet).

Les données validées sont clairement identifiables par l’utilisateur lorsqu’il remplit un formulaire. Il est alors indiqué quelles données sont nécessaires pour envoyer le formulaire.

Mautic n’est utilisé que si vous avez expressément donné votre consentement à l’utilisation de ce que l’on appelle les « first-party cookies » dans le cadre de la première utilisation de notre site web. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment auprès de la personne de contact que nous avons mentionnée ci-dessus. Dans ce cas, toutes les données de suivi collectées au moyen de Mautic seront immédiatement effacées.